您会在确认网上报价单后即时经电邮收到我们的PDF发票，而在您完成付款后亦会收到我们的电子收据。您可以用此向您的院校或公司报销款项。

我们的发票和收据都是英文版本的，它们都被很多大学接纳为付款证明。如果您对我们发票或收据上的服务描述如何写有任何特别说明，请 联系我们的客服人员 寻求协助。

常年客户和已经提供完整及可验证的联系资料的大学全职教员均可在我们完成润色工作后再安排付款。我们会在您确认网上报价单后立即开始润色工作。

而其他客户及学生则需要在我们开始润色工作前先付款。您会在确认网上报价单后立即经电邮收到附有付款说明的PDF发票，您选择的服务安排只会在我们确认收到您的付款后才会启动，所以请尽快安排付款以免延误返稿时间。

在大部分情况下，我们的PDF发票都已经是足够的，但如有需要，我们当然乐意给您寄出纸质发票。请 联系我们的客服人员 提出要求，并给我们您的完整邮寄地址，我们会在下一个工作日寄出纸质发票。

我们可以重发任何发票或收据。如有需要，请 联系我们的客服人员 寻求协助，并记得提供您的订单编号或您用来下单的email以便我们可以更快回复和处理。

当然可以，其实我们有不少客户都会将款项存入我们公司以预先支付未来的润色费用。

如您亦希望这样处理，请 联系我们的客服人员 并告知我们您想要存入的金额。我们会给您发出附有预付说明的发票。您亦会在完成款项存入后收到我们的收据。

当您有稿件需要润色时，可依照一般程序 上传稿件以索取精准报价 。在我们完成该润色工作后，我们会直接从您预先存入的款项中扣减该润色工作的费用，并会告知您最新的余额。

当我们发送回完成润色的稿件时，您会同时获发一张设有唯一折扣码的忠诚客户优惠券，该优惠券有效期为3个月。如您希望在您的下一个订单中使用该优惠券，只需在 上传稿件网上表格 的详细信息栏或 将稿件发送给我们的客服人员时提及该唯一折扣码。我们会给您的该订单予以折扣优惠。

请嘱咐您推荐的朋友在联系我们索取报价时清楚告知我们您的专属推荐码。如果您忘记或不清楚您的专属推荐码，欢迎随时联系我们的客户服务同事查询。

当您推荐的朋友完成首个订单及付款后，您会获发用于您下次润色服务的US$25折扣优惠。您可以积攒尽可能多的推荐优惠券，可以一次性使用，也可以单独使用。我们会将该折扣优惠登记在我们客户管理系统内您的帐户中。当您有新的稿件需要我们润色时，我们可给您的新报价以折扣优惠。

凡经现有客户推荐而来的朋友都可在首次使用我们服务时享有US$25的特别折扣优惠。